Q1. APP如何更新升级？
解决方法
情况一：云部署，如果您的单位考试系统属于云部署，那么您只需要直接下载最新APP即可，目前下载渠道包括 1.腾讯应用宝，2.百度手机助手 3.华为应用市场 4.小米应用市场 5.APP Store 6.关注微信公众号即可下载。
情况二：本地部署，就是部署在您的所在单位，这种情况需要单位负责考试系统的管理人员联系南琼公司进行更新升级，完成更新后,APP端不再出现"服务器版本低于1.9.0，请升级系统"的提示
Q2.没有开通APP使用权限？
解决方法 首先，您需要购买APP，否则是没有开通APP使用权限的。如果您单位确实已购买APP，但是没有开通使用权限，请联系南琼公司技术人员.
Q3.Bad Request - Request Too Long？
解决方法 当 IIS7/7.5 收到的请求头的长度超过16K（默认值），就会引发"Bad Request - Request Too Long. HTTP Error 400. The size of the request headers is too long."的错误。我们只需要清除浏览器的Cookie即可解决。
Q4.忘记密码？
解决方法 方式1：如果您已绑定手机，可以使用手机找回密码。方式2：找所在单位的考试系统管理员，请管理员重置密码，然后用新密码登录即可。如果还是提示密码错误，那么您的账号可能已经被锁定，或者没有权限。
Q5.APP无法下载？
解决方法 部分型号的安卓手机在点击下载“安卓APP”后一直加载不出来，导致无法下载。解决方法1.点击“安卓APP”后，点击右上角的菜单，然后选择“在浏览器打开”就可以完成下载了。解决方案2.通过其他渠道下载，目前提供的下载渠道包括：1.华为应用市场 2.小米应用市场 3.应用宝 4.百度手机助手 5.APP Store苹果商店。
常见问题持续更新中。。。